Verträge

Das Vertragsmodul bietet Funktionalität zur Verwaltung von Kundenverträgen und allen zugehörigen Daten und Informationen. Außerdem können hier bestehende Verträge in die Anwendung importiert (d. h. hereingeladen) und neue Verträge manuell erstellt werden. Auch die Suche nach Verträgen wird unterstützt.

Es gibt zwei Modulaktionen, die von jeder Stelle im Vertragsmodul aus abrufbar sind: “Verträge importieren…” und “Neuer Vertrag”.

Tabelle. Übergreifend verfügbare Aktionen im Modul “Verträge”.

Symbol	Aktion	Bedeutung
	Verträge importieren…	Öffnet einen Dialog, über den Vertragsdaten (in Form von *.csv-Dateien) in die Anwendung geladen werden können. Nach dem Laden der Datei öffnet sich die Sicht Vertragsimporte.
	Neuer Vertrag	Erstellt einen neuen Vertrag für den aktuell geöffneten Geschäftspartner

Allgemeine Menüpunkte

Der Bereich “Allgemein” enthält Informationen und Funktionen, die sich nicht auf einen bestimmten Vertrag beziehen.

Suche

Mit der Suche können gezielt Verträge von Kunden gesucht werden. Das Suchformular enthält dazu die entsprechenden Felder

• Nachname
• Vertragsnummer
• Status und Zusatzstatus
• Sparte, falls mehrere aktiviert sind
• Tarif (vgl. Abbildung unten)
• Kundenadresse
• Lieferadresse
• Zählernummer
• Markt- & Messlokation

sowie Felder zur Einschränkung der Vertragslaufzeit.

Ab Release 131.0 werden außerdem je Vertragszusatzfeld vom Typ String und Integer, sofern diese konfiguriert sind, Eingabefelder zur Suche angezeigt. Die Suche auf den Vertragszusatzfeldern erfolgt auf Gleichheit, das bedeutet die Eingabe muss genau dem Wert entsprechen, der in der Datenbank hinterlegt ist, damit die Suche zu einem Treffer führt.

Sind Beispielsweise die Vertragszusatzfelder wie folgt gepflegt:

integerAdditional1 mit Vertriebspartner_ID

stringAdditional2 mit Bonität Beschreibung

integerAdditional2 mit Bonität Score

So werden für diese drei Felder Suchfelder bereitgestellt

       

Abbildung. Über den Menüeintrag “Suche” können Verträge von Kunden gezielt nach deren Name, Vertragsnummer, -status, Tarif oder Lieferzeitraum gesucht werden.

Das Suchformular enthält die folgenden Felder bzw. Auswahllisten, von denen mindestens ein Feld zum Suchen befüllt sein sollte:

Tabelle. Felder des Suchformulars im Vertragsmodul.

Feld/Auswahlliste	Bedeutung
Nachname	Nachname des Kunden, der gesucht werden soll.
Vertragsnummer	Vertragsnummer (bzw. Teile davon) des Kunden, nach dem gesucht werden soll.
Status	Auswahl des Status der Verträge, nach denen gesucht werden soll, z. B. Neu, Im Wechselprozess, In Belieferung, Widerrufen, In Kündigung, Vertrag gekündigt, Lieferbeginn gescheitert
Sparte	Auswahl der Sparte der Verträge, nach denen gesucht werden soll, z. B. Strom.
Tarif	Auswahl des Tarifs der Verträge, nach denen gesucht werden soll, z. B. GfM Basis.
In Belieferung von	Der Kunde wurde in einem Zeitraum beliefert, dessen Beginn größer oder gleich dem hier angegebenen Datum ist.
In Belieferung bis	Der Kunde wurde in einem Zeitraum beliefert, dessen Ende kleiner oder gleich dem hier angegebenen Datum ist.
Je Konfiguriertes Vertragszusatzfeld - Name des Zusatzfeld aus der Konfiguration	Vertragszusatz am Vertrag, nach dem gesucht werden soll
Kundenadresse	Die Adresse welche vom Kunden z.B. für die Rechnungsanschrift hinterlegt worden ist.
Lieferadresse	Anschrift der Marktlokation
Zählernummer	Nummer des Zählers.
Malo	Eindeutiger Bezeichner der Marktlokation
Melo	Eindeutiger Bezeichner der Messlokation.

  Das Formular kann über die Buttons “Suchen” bzw. “Formular leeren” in der Aktionsleiste abgeschickt bzw. zurückgesetzt werden (vgl. Tabelle unten).

Tabelle. Verfügbare Aktionen für die “Suche” im Vertragsmodul.

Symbol	Aktion	Bedeutung
	Verträge suchen	Führt die Suche mit den eingegebenen Suchbegriffen aus.
	Formular leeren	Setzt das Suchformular zurück, d. h. alle Felder des Formulars werden geleert.

Die Suchergebnisse werden in einer tabellarischen Übersicht präsentiert, die Informationen zu dem jeweiligen Vertrag enthält und aus der ein Ergebnis per Doppelklick auf die entsprechende Tabellenzeile ausgewählt werden kann.

Abbildung. Suchergebnisse werden in Form einer Tabelle präsentiert, deren Einträge per Doppelklick geöffnet werden können.

Die Ergebnistabelle enthält die folgenden Spalten:

Tabelle. Spalten der Ergebnistabelle für Suchanfragen und ihre Bedeutung.

Spaltenname	Bedeutung
Sparte	Was ist die Sparte des Vertrages? Nur sichtbar, wenn die GP SECTIONS_DISPLAY_UI aktiviert ist.
Vertragsnummer	Wie lautet die Nummer des Vertrages?
Tarif	Welchen Tarif hat der Vertrag?
Kunde	Wie lautet der Name des Kunden, zu dem der Vertrag gehört?
Verteilnetzbetreiber	Welcher Netzbetreiber ist für die Versorgung des Kunden zuständig?
Abschluss	Wann wurde der Vertrag abgeschlossen?
Lieferbeginn	Ab wann wird/wurde der Zählpunkt beliefert?
Lieferende	Ab wann wurde/wird die Belieferung gestoppt?
Status	Was ist der aktuelle Status des Vertrags (z. B. Neu, In Belieferung, Im Wechselprozess)?
Zusatzstatus	Was ist der aktuelle Zusatzstatus des Vertrags (z. B. In Abrechnung durch MSB, In Abrechnung durch LF)?
Letzte Statusänderung	Wann hat sich der Status des Vertrags zuletzt geändert?
Je Konfiguriertes Vertragszusatzfeld - Name des Zusatzfeld aus der Konfiguration	Vertragszusatz am Vertrag (Ab Release 131.0)
Kundenadresse	Die Adresse welche vom Kunden z.B. für die Rechnungsanschrift hinterlegt worden ist.
Lieferadresse	Anschrift der Marktlokation.
Zählernummer	Die Adresse welche vom Kunden z.B. für die Rechnungsanschrift hinterlegt worden ist.
Marktlokation	Eindeutiger Bezeichner der Marktlokation
Messlokation	Eindeutiger Bezeichner der Messlokation.

Vertragsimporte

In dieser Sicht werden die importierten Verträge aufgelistet. Dabei wird nach dem ausgewählten Status gefiltert. “Importiert” bedeutet in diesem Zusammenhang lediglich, dass die Datensätze gelesen wurden. Die Verarbeitung der Daten (Anlegen von Verträgen usw.) ist ein nebenläufiger Prozess, der durch den Status am jeweiligen Datensatz gesteuert wird.

Es werden folgende Status unterschieden:

• CREATED: Der Datensatz ist erfolgreich importiert und wird demnächst verarbeitet.
• RUNNING: Dieser Datensatz wird aktuell verarbeitet.
• ERROR: Beim Import oder bei der Verarbeitung ist ein Fehler aufgetreten. Es wurden keine Objekte angelegt. Weitere Details zum Fehler finden sich in der Spalte “Fehlertext”.
• DONE: Der Datensatz wurde erfolgreich verarbeitet.
• CANCELED: Dieser Datensatz wird nicht verarbeitet.

Der Import verarbeitet verschiedene Formate. Außerdem ist es möglich beliebige Formate per Konfiguration hinzuzufügen.

Abbildung. Historie der in myBusiness Supplier importierten Verträge.

Mit einem Doppelklick auf einen Datensatz wird die Detailansicht geöffnet. Im Fall, dass der Status den Wert ERROR hat, lässt sich dieser sowie der Kommentar ändern.

Abbildung. Detailansicht der in myBusiness Supplier importierten Verträge.

Die Aktion “Vertrag öffnen” lädt den Vertrag des selektierten Datensatzes.

Eine weitere Möglichkeit zum Import bietet die Funktion “Mandantendaten importieren …”. Diese Aktion stellt sich dem Nutzer nahezu identisch zu “Verträge importieren…” dar. Es wird aber ein anderes Datenformat erwartet und auch die Verarbeitung weist Besonderheiten auf. Weitere Informationen finden sich hier.

Vertragsbezogene Menüpunkte

Die vertragsbezogenen Menüpunkte werden nur angezeigt, wenn zuvor ein Kunde und Vertrag ausgewählt wurde. Vertragsbezogene Menüpunkte sind mit einem Icon rechts gekennzeichnet, das die Sparte anzeigt.

• Übersicht
• Tarife
• Bonus-Applikation
• Zählerstände
• Prognosen
• Abschlagspläne
• Versorgungsübersicht

Übersicht

Hat der Nutzer einen Geschäftspartner ausgewählt und öffnet das Modul “Verträge”, so wird zunächst automatisch der Menüpunkt “Übersicht” des ersten Vertrags im Menü geöffnet. Hier werden die wichtigsten Informationen zum Vertrag übersichtlich zusammengefasst und in vier Bereichen präsentiert: Vertragsdetails, Lieferadresse, Abrechnung und Beteiligte (vgl. Abbildung unten).

 

Abbildung. Der Menüpunkt “Übersicht” führt zu einer Darstellung allgemeiner Vertragsinformationen.

Vertragsdetails

Die Vertragsdetails beinhalten die Eckdaten des jeweiligen Vertrags. Dazu gehören die Vertragsnummer, das Eingangsdatum, die Daten des Lieferbeginns und gegebenenfalls –endes sowie der Status des Vertrags (vgl. Tabelle unten) und das Vertragsabschlussdatum. Sofern vorhanden, wird außerdem der Bonitäts-Score angezeigt. Die genannten Informationen sind statisch, d. h. sie werden lediglich zur Information des Nutzers angezeigt, können an dieser Stelle aber nicht bearbeitet werden.

Das Feld “Sonderkündigungsdatum” hingegen kann hier bearbeitet werden. Wird ein Datum angezeigt oder neu eingetragen, dann kann der Kunde diesen Vertrag zu diesem Datum kündigen.

Kommunikationsweg

Unter “Kommunikationsweg” kann zwischen “E-Mail”, “Briefpost” und “Nur archivieren” gewählt werden:

• “E-Mail” bedeutet, dass Dokumente an die am Kunden hinterlegte E-Mail-Adresse versendet werden.
• “Briefpost” bedeutet, dass die Dokumente aller entsprechend markierten Verträge an eine einzige, technische E-Mail-Adresse versendet oder im Dateisystem abgelegt werden (und bei einer Druckstraße automatisch von dort ausgedruckt werden). Die technische E-Mail-Adresse muss in der Grundeinstellung (Global Property) LETTER_PRINTER_FOR_POSTAL_DELIVERY__EMAIL_ADDRESS definiert sein.

• “Nur archivieren” bedeutet, dass die Dokumente aller entsprechend markierten Verträge an eine einzige, technische E-Mail-Adresse versendet werden. Von dort aus können die Schreiben archiviert werden. Die technische E-Mail-Adresse muss in der Grundeinstellung ARCHIVE_ONLY_EMAIL_ADDRESS definiert sein.

  Achtung: Wenn diese Grundeinstellungen nicht gesetzt sind, schlägt die Dokumenterzeugung ggf. fehl!

Selbstablesung

Unter “Selbstablesung” kann zwischen “Standard” und “Selbstablesung verweigert” gewählt werden:

• “Standard” - In diesem Fall wird wie bisher eine Zählerstanderrinerungsmail versendet.
• “Selbstablesung verweigert” heißt, dass Haushaltskunden einer Selbstablesung im Einzelfall widersprechen können. In diesem Fall wird keine Zählerstanderrinerungsmail versendet.

Tabelle. Ein Vertrag befindet sich zu jedem Zeitpunkt in einem der folgenden 7 Zustände:

Symbol	Beschriftung	Bedeutung
	Neu	Der Vertrag wurde aus einer externen Datei in die Anwendung geladen oder in der Anwendung manuell neu erstellt und es wurde noch keine Lieferbeginn-Anfrage gestellt. Nur Verträge im Status “Neu” können gelöscht werden.
	Im Wechselprozess	Eine Lieferbeginn-Anfrage wurde gesendet, aber es ist noch keine Antwort vom Altlieferanten bzw. vom Netzbetreiber eingegangen.
	In Belieferung	Der Zählpunkt wird vom Lieferanten versorgt.
	Lieferbeginn gescheitert	Der Verteilnetzbetreiber hat die Lieferbeginn-Anfrage oder der Altlieferant die Kündigung abgelehnt und der Lieferbeginn konnte somit nicht durchgeführt werden.
	In Kündigung	Der Vertrag wurde gekündigt, der Kündigungsprozess ist aber noch nicht abgeschlossen.
	Vertrag gekündigt	Der Vertrag wurde gekündigt und der Kündigungsprozess ist abgeschlossen.
	Gesperrt	Der Vertrag wurde gesperrt, d. h. er kann nicht mehr bearbeitet werden und es werden keine Prozesse mehr für den Vertrag durchgeführt. Es stehen diverse Sperrgründe zur Verfügung.

Lieferadresse

Die Lieferadresse umfasst die Adressdaten der Lieferstelle mit Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort. Standardmäßig wird als Lieferadresse die in den Stammdatendes Kunden angegebene Adresse verwendet. Sollte diese nicht mit der Lieferadresse übereinstimmen, kann eine abweichende Lieferadresse angegeben werden.

Um die Adresseingabe zu vereinfachen und sicherzustellen, dass nur gültige Adressen eingetragen werden, wird die Adresseingabe durch die hinterlegten Postdaten validiert: Nach Eingabe der Postleitzahl werden dazu passende Städte zur Auswahl angeboten. Erst wenn PLZ und Stadt ausgewählt wurden, werden die Felder zur Eingabe von Straße und Hausnummer aktiviert. Auch die Straßen werden auf Basis der Postdaten ermittelt und dem Nutzer zur Auswahl angeboten.

Abrechnung

Unter Abrechnung wird angezeigt, auf welchem Wege Forderungen vom Kunden beglichen werden: per Überweisung oder per Bankeinzug (Lastschrift). Des Weiteren sind die aktuell gültigen Bankverbindungen für den Einzug von Forderungen und die Auszahlung von Guthaben ersichtlich. Zudem kann hier der Vertragstyp, der Abrechnungsturnus, der Abrechnungsinformationenturnus, das nächste Rechnungsdatum sowie eine Stromsteuerbefreiung und eine optionale Erlaubnisnummer für den Vertrag eingestellt werden. Mit einem Klick auf den Stift im rechten Bereich des Abrechnungs-Block können die Daten zur Zahlweise editiert werden. Außerdem kann eine Kontierungsmerkmal Zuordnung vorgenommen werden, sofern noch kein Konto zu diesem Vertrag bebucht wurde. Das Feld Abrechnungsauslöser gibt dem Nutzer die Möglichkeit, die Erstellung einer Rechnung zu steuern. Die Logik dafür ist analog wie unter der Sicht Rechnungsportionierung. Über den Turnus für die Abrechnungsinformationen kann eingestellt werden, wie häufig der Kunde eine Abrechnungsinformation erhält. Für Kunden die als Kommunikationsweg Briefpost gewählt haben, ist es auch möglich den Turnus ganz zu deaktivieren. Die initiale Belegung des Feldes Abrechneungsinformationsturnus erfolgt je nach Vertragstyp, Zählertyp und Kommunikationsweg gemäß §40 EnWG

Vertrag	IMS	Kommunikation	initialer Wert
SLP	nein	Mail	halbjährlich
SLP	nein	andere als Mail	keine
SLP	ja	Mail	monatlich
SLP	ja	andere als Mail	monatlich
RLM		alle	keine

Beteiligte

Unter Beteiligte besteht die Möglichkeit, weitere am Vertrag beteiligte Personen bzw. Unternehmen einzustellen. Dazu zählen der Altlieferant, der mit Hilfe einer Suchfunktion ausgewählt werden kann, der Verteilnetzbetreiber, der Messstellenbetreiber, der Übertragungsnetzbetreiber, der Vertriebspartner, der weitere Vertragsnehmer (also andere am Vertrag beteiligte Kunden) sowie der abweichende Postempfänger.

Des Weiteren kann der Prozess Lieferende von hier aus in Gang gesetzt und somit der Vertrag beendet sowie neu angelegte Verträge gelöscht werden.

Tabelle. Verfügbare Aktionen für den Menüeintrag “Übersicht” im Vertragsmodul.

Symbol	Aktion	Bedeutung
	Lieferende melden	Sofern der Vertrag den Status „In Belieferung“ hat, kann die Belieferung hiermit beendet werden, d. h. es wird eine Lieferende-Anfrage an den Netzbetreiber erstellt.
	Lieferende stornieren	Eine laufende Lieferende-Anfrage stornieren.
	Vertrag löschen	Einen neu angelegten Vertrag löschen.
	Vertrag widerrufen	Einen Vertrag widerrufen (im Rahmen der GPKE-Widerrufsfrist bzw. der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen).
	Vertrag sperren	Einen gekündigten Vertrag sperren, d. h. schreibschützen. Auf dem Vertrag können dann keine Aktionen mehr ausgeführt werden, es kann z. B. kein Lieferbeginn mehr gestartet werden.
	Vertrag entsperren	Einen gesperrten (schreibgeschützten) Vertrag entsperren. Der Vertrag wird dadurch wieder in den Zustand zurückversetzt, in dem er sich vor der Sperrung befand (i.d.R. gekündigt).
	Speichern	Einen neu angelegten Vertrag bzw. Änderungen an einem existierenden Vertrag speichern.
	Verwerfen	Einen neu angelegten (d. h. noch nicht gespeicherten) Vertrag bzw. Änderungen an einem existierenden Vertrag verwerfen.

Tarife

Unter “Tarife” werden für einen ausgewählten Vertrag tabellarisch alle Tarife aufgelistet, die für den Vertrag jemals eingerichtet wurden.

Abbildung. Der Menüpunkt “Tarife” führt zu einer Auflistung aller im Laufe der Zeit für den Vertrag eingerichteten Tarife.

Tabelle. Spalten der Tabelle “Tarife”.

Spaltenname	Bedeutung
Tarif-ID	Ist die ID des Datensatzes in der DB
Aktiviert	Ist der Tarif aktiviert?
Sparte	Zu welcher Sparte (Strom oder Gas) gehört der Tarif?
Tarif	Welcher Tarif ist bzw. war dem Vertrag zugewiesen?
Kundengruppe	Handelt es sich um einen Gewerbe- oder Privatkundentarif?
Zählverfahren	Handelt es sich um einen SLP- oder RLM-Tarif?
Erfasst am	Wann wurde der Tarif angelegt?
Gültig ab	Ab wann gilt der Tarif?
Gültig bis	Wann läuft der Tarif aus?
Arbeitspreis brutto (ct/kWh) / Arbeitspreis NT brutto (ct/kWh)	Wie hoch ist der Arbeitspreis des Tarifs? (Anm.: Bei RLM-Tarifen wird noch die Kreditorenrechnung aufgeschlagen)
Grundpreis brutto (€/Monat)	Wie hoch ist der Grundpreis des Tarifs? (Anm.: Bei RLM-Tarifen wird noch die Kreditorenrechnung aufgeschlagen)
Preisgarantie (Monate)	Wie lang ist die Preisgarantie für den Tarif?
Laufzeit	Wie ist die (Mindest-)Vertragslaufzeit? Bei Verträgen mit Vertragslaufzeit zum Monatsletzten wird dies durch den Suffix “zum Monatsletzten” angezeigt.

Über die Symbole über der Tabelle kann ein neuer Tarif erstellt bzw. ein bestehender, nicht aktiver Tarif überarbeitet werden. Ein Tarif kann mit dem Button “Tarif aktivieren” -  bzw. “Rückwirkend aktivieren” in der Aktionsleiste aktiviert werden (s. Tabelle unten).

Symbol	Aktion	Bedeutung
	Tarif aktivieren	Einen ausgewählten Tarif aktivieren.
	Rückwirkend aktivieren	Einen ausgewählten Tarif aktivieren, der zu einem in der Vergangenheit liegenden Zeitpunkt beginnt und ggf. einen anderen Tarif überschreibt.

Die Information zum Zählverfahren (SLP oder RLM) dient an dieser Stelle nur der besseren Unterscheidung. Für die Ermittlung der Abrechnungsart wird der Vertragstyp (SLP oder RLM) verwendet. Für alle RLM-Verträge werden zu den hier angezeigten Arbeitspreisen und Grundpreisen jeweils die Kosten des Netzbetreibers aus der INVOIC Marktnachricht aufgeschlagen.

Bonus-Applikation

Abbildung. Der Menüpunkt “Bonus” zeigt alle Bonus zu einem Tarif an, die dem Vertrag zugeordnet sind.

Tabelle. Spalten der Tabelle “Bonus”.

Spalte	Beschreibung
Status	Angabe des aktuellen Status des Bonus, siehe folgendes Kapitel für weitere Details
Typ	Angabe des Bonus-Typs, zum Beispiel Rechnungsbonus oder Sofortbonus
Name	Vergebener Name des Bonus
Betrag (€)	Angabe zur Höhe des Bonus
Obergrenze (€)	Angabe einer ggf. definierten Obergrenze
Fälligkeit	Angabe des Fälligkeitsdatums des Bonus
Auszahlungsdatum	Angabe des Auszahlungsdatum des Bonus
Buchungsnummer	Angabe der Buchungsnummer zu diesem Bonus
Tarif-ID	Angabe der ID des Tarifs, aus dem dieser Bonus stammt

Tabelle. Verfügbare Aktionen für den Menüeintrag “Bonus” im Vertragsmodul.

Symbol	Aktion	Bedeutung
	Ablehnen	Die gewählte Bonus-Applikation wird auf den Status “Abgelehnt” gesetzt. Dies wird derzeit nur für Boni im Zustand “Offen” und “Validierung erfolgreich” unterstützt (siehe auch Bonus). Die Funktion steht ab Release 134 zur Verfügung.

Zählerstände

Unter “Zählerstände” werden sämtliche Zählerstände aufgelistet, die für einen ausgewählten Vertrag erfasst wurden – vom Netzbetreiber, Kunden, Lieferanten oder Messstellenbetreiber. Zur Anzeige der Daten können verschiedene Filter verwendet werden, um die Daten einzuschränken.

 

Abbildung. Der Menüpunkt “Zählerstände” führt zu einer tabellarischen Auflistung aller für einen Vertrag erfassten Zählerstände.

Tabelle. Spalten der Tabelle “Zählerstände”.

Spaltenname	Bedeutung
Rechnungsrelevant	Wird Zählerstand in Abrechnung berücksichtigt?
Zählernummer	Wie lautet die Zählernummer des Zählpunkts?
Zählwerk	Wird ein Eintarifzähler (ET) oder ein Zweitarifzähler (HT/NT)verwendet?
MBS-Ablesedatum	Wann wurde der Zählerstand abgelesen bzw. als welches Ablesedatum wird der Zählerstand interpretiert?
EDI-Ablesedatum	Welcher Zeitpunkt steht in der zugehörigen MSCONS, sofern vorhanden?
Zählerstand (kWh)	Auf welchem Wert stand der (Strom-)Zähler zum Zeitpunkt der Ablesung?
Energieverbrauch (kWh)
Zählerstand (m³)	Auf welchem Wert stand der (Gas-)Zähler zum Zeitpunkt der Ablesung?
Art	Auf welche Art wurde der Zählerstand ermittelt bzw. um was für eine Art von Wert handelt es sich? Mögliche Einträge: Abgelesener Wert, Ersatzwert, Vorschlagswert, Nicht verwendbarer Wert, Prognosewert, Energiemenge summiert.
Quelle	Wer hat den Zählerstand abgelesen? Mögliche Einträge sind etwa Netzbetreiber, Kunde, Lieferant oder Messstellenbetreiber.
Nachrichten-ID	Wie lautete die ID der Nachricht (MSCONS), in der der Zählerstand übermittelt wurde?
Eingangsdatum	Wann ist die Nachricht eingegangen, die den Zählerstand enthielt?
Storno-Datum	Wann wurde der Zählerstand storniert (sofern geschehen)?
Ablesegrund	Zu welchem Anlass wurde der Zählerstand abgelesen?
Erfassungshinweis	Zu welchem Zeitpunkt wurde der Zählerstand abgelesen (Anfangszählerstand, Zwischenzählerstand, Endzählerstand)?
Überläufe	Wie viele Überläufe hatte der Zähler bereits?
Plausibilität	Ist der Zählerstand plausibel?
Versandstatus	Wurde der Zählerstand dem Endkunden mitgeteilt?

Über die Symbole über der Tabelle kann ein neuer Zählerstand manuell eingetragen bzw. ein bereits erfasster Zählerstand bearbeitet werden. Mit Hilfe der Buttons “Zählerstand senden” bzw. “Zählerstand anfordern” in der Aktionsleiste können darüber hinaus Zählerstände an den Netzbetreiber übermittelt bzw. Zählerstände von ihm angefordert werden. Mit dem Button “Nachricht in B2B anzeigen” kann außerdem die Mitteilung über den Zählerstand in B2B aufgerufen werden.

Tabelle. Verfügbare Aktionen für den Menüeintrag “Zählerstände” im Vertragsmodul.

Symbol	Aktion	Bedeutung
	Zählerstand senden	Einen ausgewählten Zählerstand (als MSCONS-Nachricht) an den Verteilnetzbetreiber übermitteln.
	Zählerstand stornieren	Den manuell angelegten Zählerstand stornieren.
	Nachricht in B2B anzeigen	Nachricht, in der Zählerstand übermittelt wurde, in B2B öffnen.
	Zählerstand anfordern	Einen Zählerstand vom Netzbetreiber anfordern.

Zählerstand-Details

Unter “Zählerstand-Details” kann für einen ausgewählten Vertrag einer Zählerstand erfasst oder angepasst werden.

Eine Beschreibung bzw. Unterscheidung der beiden Daten “MBS-Ablesedatum” und “EDI-Ablesedatum” ist in diesem Abschnitt der Dokumentation zu finden.

Brennwerte und Zustandszahlen

Unter “Brennwerte und Zustandszahlen” werden sämtliche Brennwerte und Zustandszahlen von einem Gas-Vertrag aufgelistet (Für Strom-Verträge ist die Übersicht ausgeblendet). Zur Anzeige der Daten können verschiedene Filter verwendet werden, um die Daten einzuschränken.

 

Abbildung. Der Menüpunkt “Brennwerte und Zustandszahlen” führt zu einer tabellarischen Auflistung aller Brennwerte und Zustandszahlen von einem Vertrag.

Tabelle. Spalten der Tabelle “Brennwerte und Zustandszahlen”.

Spaltenname	Bedeutung
Von	Startdatum der Periode
Bis	Enddatum der Periode
Erstellt am	Erstelldatum der Wert
Stornierungsdatum	Satornierrungsdatum, falls der Storniert wurde
Typ	BW oder ZZ (Brennwerte oder Zustandszahlen)
Wert	der Wert
Referenznummer	Referenznummer zur Edi-Nachricht

Tabelle. Verfügbare Aktionen für den Menüeintrag “Brennwerte und Zustandszahlen” im Vertragsmodul.

Brennwert und Zustandszahl Details

Unter “Brennwert und Zustandszahl Details” werden die Daten editiert oder einer neue Wert wird hinzugefügt. Um neuen Wert hinzufügen oder einen bestehenden Wert anzupassen, soll auf den “+” oder Edit-Button von der Tabelle “Brennwerte und Zustandszahlen” geklickt werden.

 

Prognosen

Unter “Prognosen” werden sämtliche Verbrauchsprognosen aufgelistet, die für einen ausgewählten Vertrag bekannt sind bzw. vom Kunden oder Netzbetreiber mitgeteilt wurden. Wann Prognosen angelegt werden, ist hier beschrieben.

Abbildung. Der Menüpunkt “Prognosen” führt zu einer tabellarischen Auflistung aller für einen Vertrag erfassten Verbrauchsprognosen.

Tabelle. Spalten der Tabelle “Prognosen”.

Spaltenname	Bedeutung
Berechnungsgrundlage	Darf die Prognose für die Berechnung der Abschlagshöhe oder des Rechnungsverbrauchs etc. vom System herangezogen werden?
Verbrauch	Wie hoch ist die Prognose?
Quelle	Wer hat die Prognose mitgeteilt bzw. erzeugt?
Gültig ab	Wann beginnt der Zeitraum, für den die Prognose gilt?
Gültig bis	Wann endet der Zeitraum, für den die Prognose gilt?
Bemerkung	Hier kann ein Kommentar beim Erfassen der Prognose hinterlassen werden.
Versendet	Wann wurde die Prognose dem Netz mitgeteilt?

Über die Symbole über der Tabelle kann eine neue Prognose manuell erfasst bzw. eine bereits erfasste Prognose bearbeitet oder - in Ausnahmefällen - aus dem System entfernt werden. Neu erfasste Prognosen mit Quelle “Kunde” können über einen Button “Prognose ans Netz senden” in der Aktionsleiste dem Netzbetreiber mitgeteilt werden.

Tabelle. Verfügbare Aktionen im Menüpunkt “Prognosen”.

Symbol	Aktion	Bedeutung
	Prognose ans Netz senden	Eine ausgewählte Prognose (als Stammdatenänderung) an den Verteilnetzbetreiber übermitteln.

Abschlagspläne

Unter “Abschlagspläne” können alle für einen bestimmten Vertrag erstellten Abschlagspläne eingesehen werden. Die Abschlagspläne sind tabellarisch in chronologischer Reihenfolge aufgelistet.

Abbildung. Der Menüpunkt Abschlagspläne führt zu einer tabellarischen Auflistung aller für einen Vertrag über die Zeit erstellten Abschlagspläne.

Die Tabelle enthält für jeden Abschlagsplan die folgenden Einträge:

Tabelle. Spalten der Tabelle unter dem Menüpunkt “Abschlagspläne” und ihre Bedeutung.

Spaltenname	Bedeutung
Status	In welchem Status befindet sich der Abschlagsplan (z. B. neu, aktiv, storniert)?
Erstellt am	Wann wurde der Abschlagsplan erstellt?
Erstellungsgrund	Zu welchem Anlass wurde der Abschlagsplan erstellt? (Zum Beispiel: Erstmalige Erstellung)
Gültig ab	Ab wann ist der Abschlagsplan gültig?
Gültig bis	Bis wann gilt der Abschlagsplan?
Abschlagshöhe (€)	Wie viel muss der Kunde pro Abschlag zahlen (in €)?
Letzte Ausführung	Wann wurde zuletzt eine Sollstellung durchgeführt?
Nächste Ausführung	Wann findet die nächste Sollstellung statt?

Über die Symbole über der Tabelle kann ein neuer Abschlagsplan erstellt bzw. ein bereits erstellter Abschlagsplan bearbeitet werden. Mit Hilfe des Buttons „Abschlagsplan aktivieren“ in der Aktionsleiste kann ein ausgewählter Abschlagsplan (ggf. rückwirkend) aktiviert werden (s. Tabelle unten). Wird ein Abschlagsplan aktiviert, wird der Kunde automatisch per E-Mail darüber informiert.

Tabelle. Verfügbare Aktionen in der Maske “Abschlagspläne”.

Symbol	Aktion	Bedeutung
	Abschlagsplan aktivieren	Einen ausgewählten Abschlagsplan “scharf schalten”
	Abschlagsplan heute beenden	Einen ausgewählten Abschlagsplan mit sofortiger Wirkung beenden, d. h. der Plan verliert sein Gültigkeit und wird ab sofort nicht mehr ausgeführt.

Versorgungsübersicht

In der Versorgungsübersicht werden wichtige und aktuelle Informationen zur Versorgung zusammengefasst, zu denen sich genauere Details unter den anderen Menüpunkten im Vertragsmodul finden. Die Darstellung ist statisch, d. h. an dieser Stelle können keinerlei Änderungen an den einzelnen Einträgen vorgenommen werden.

Weitere Informationen

Hinweise zur Vertragsverwaltung finden Sie in den Nutzungsanweisungen.